Hoe lang moet je pop-up open zijn?

Een veel gestelde vraag: hoe lang moet ik m’n pop-up open houden.  Een moeilijke om te beantwoorden, want dit hangt helemaal af van je vooraf bepaalde doelstellingen.

Wat is de reden van je pop-up?  Wil je een gebied testen of lanceer je een nieuw product?  Een groot verschil.

De ideale looptijd van een pop-up store bestaat niet.  In het eerste geval (testlocatie) spreken we van een aantal maanden zodat je verschillende periodes kan evalueren.  Bij productlanceringen is de kracht net de beperkte aanwezigheid.  Dus hier kan enkel uren voldoende zijn…
Magnum store almost closing
Dit laatste is iets wat pandeigenaren en gemeentebesturen niet graag horen, want uiteraard willen ze de tijdelijke winkel zo lang mogelijk in het leegstaande pand.  Spijtig, maar wij raden aan om niet naar de stad of de eigenaar te kijken, maar naar je echte doelgroepen.  Afhankelijk van je doelstelling, ga je dus best voor een maximaal effect.

Valkuil
Laat je niet verleiden om alsnog langer te blijven.  We zagen het al (te) veel.  Een pop-up is succesvol in de geplande periode en de eigenaar komt met een voorstel om de winkel alsnog wat langer open te houden meestal aan een gereduceerd huurtarief.  Vooral onervaren ondernemers laten zich dan verleiden om alsnog langer open te houden, met als resultaat dat er tijdens die extra dagen/weken bijna geen volk meer over de vloer komt.  Vandaar onze gouden raad: sluit op het vooraf geplande moment!

Meer tips voor je pop-up?  Check ons boek

Klanten lokken naar je pop-up

Communicatie rond je pop-up is nog belangrijker dan voor permanente winkels.  Gezien het tijdelijke karakter, moet je immers vanaf dag 1 full house bereiken.  Hoe doe je dat?  Enkele tips:

-Start vroeg
Om vanaf dag 1 veel volk te hebben in je pop-up, moet je de communicatie vroeg opstarten.  Start met prikkelen en maak nieuwsgierig.   Besticker bijvoorbeeld de etalage met een ‘hier komt…’

-Maak een communicatieplan
Definieer vooraf wie je wil bereiken, welke boodschap je wil brengen en hoe je dit op de beste manier doet.  Massa communicatie is duur en meestal weinig efficiënt tenzij je over een groot budget beschikt.  Wees creatief, bepaal je doelgroepen en boodschap en ga er voor op guerrilla wijze!

-Guerilla aanpak
Guerrilla strijders staan ervoor bekend om met weinig middelen toch te zorgen voor een grote impact.  Laat dit je inspireren tijdens het communiceren van je project.  Denk aan muurschilderingen, flash mobs of opvallende wegwijzers.

-Zorg voor magneetkracht
Externe communicatie is belangrijk, maar ook in je pop-up leg je de basis voor veel bezoekers.  Zorg dat je tijdelijke winkel werkt als een magneet en dat mensen er willen geweest zijn.  Zet events op, met een beperkt aantal plaatsen.  Werk met bv’s of integreer dj-sets op vrijdagavond.  Durf je nog verder gaan?  Overweeg een secret room, waar je (al of niet via een wedstrijd) toegang moet toe verdienen.  Wedden dat er in mum van tijd volk voor je deur staat?

Meer tips? Koop ons boek: Pop it up (lannoo Campus)

Pop-up’s zijn er in veel meer soorten dan we in Vlaanderen erkennen

Pop-up store zijn een blijver.  Daar zijn de meeste experts het over eens.  Maar het woord pop-up is in Vlaanderen danig geconnecteerd met creatieve starters, dat we heel wat opportuniteit mislopen.

We halen daarom nog eens een post van vorig jaar van onder het pop-up stof.  Er zijn heel veel soorten tijdelijke winkels.  Om een klaar en duidelijk beeld te schetsen ontwikkelden in onze boek we 3 assen: Winstgevendheid, Toegankelijkheid en Inrichting.

Je kan de 3 assen eindeloos combineren om tot verschillende types te komen, maar je zult ongetwijfeld inzien dat er meer is dan de goedkoop ingerichte winkel, die winstgevend moet zijn en waar liefst zo veel mogelijk mensen over de vloer komen?  Neem bijvoorbeeld de Magnum pop-up stores.  Eén van de meest winstgevende campagnes ooit van Ola, waar mensen genieten van een (duur) ijsje en er een lange rij wachtenden willen voor trotseren.  Of neem een groothandel die flash retail inzet om elk seizoen zijn collectie te presenteren aan slechts een 30-tal B2B klanten gespreid over telkens 6 weken.

Schermafbeelding 2014-10-24 om 08.31.43

Heb je vragen rondom flash retail?  Wat kan je er als stad mee omgaan?  Wat valt er als immobieler mee te verdienen?  Contacteer ons of raadpleeg het boek ‘Pop it up’.

Welke administratie komt kijken bij een pop-up store?

Tijdelijke winkels komen regelmatig in het nieuws omdat ze het niet zo nauw nemen met de regels.  Ambtenaren en concurrerende buren liggen op de loer.  Zorg dus dat je  in orde bent!  Op wat moet je letten bij het opzetten van pop-up’s?  In regel op dezelfde zaken als permanente winkels.  We sommen de basis stappen voor je op:

-Spreek af met de eigenaar
Een overeenkomst met de eigenaar van het pand is een eerste stap.  Schrijf neer hoe jullie afspreken en vermijd op die manier problemen.
-Verzeker het pand
Ook een tijdelijke winkel kan beschadigd geraken of kan slachtoffer worden van inbraak.  Zorg voor een verzekering waarin je aansprakelijkheid als gebruiker gedekt is.  Optioneel kan je ook de inhoud van het pand verzekeren.
-Vergunningen
Tot slot moeten ook pop-up’s, net als gewone winkels over de nodige vergunningen beschikken.  Registreer de winkel als extra vestiging en denk aan alle denkbare vergunningen zoals uitbatingsvergunning, verkoop voeding, dranken, spelen van muziek/video (Sabam/Buma-Stemra) of zelf (ver)bouwvergunningen voor eventuele aanpassingswerken aan het pand.   Bij twijfel doe je er goed aan te rade te gaan bij de lokale brandweer of de ambtenaar lokale economie van de stad waar je popt.

Meer info in ons boek:  Pop it up (Lannoo Campus)

 

3 tips voor een goede inrichting van je pop-up store

 

Een winkel inrichten die maar een paar dagen of weken open zal zijn, is niet eenvoudig.  Enerzijds moet je de kost afwegen tegen de opbrengst, anderzijds moet het opzetten meestal heel snel gebeuren.  We geven je graag 3 tips mee:

1. Herbruikbaar
Een pop-up opzetten doe je best niet eenmalig, maar regelmatig.  Zorg er daarom voor dat je inrichting herbruikbaar is.

Dit betekent dat je moet opteren voor duurzaam materiaal, dat bovendien moduleerbaar is.   Want niet elke ruimte biedt dezelfde mogelijkheden.  Zorg dus bij het ontwerp voor een systeem dat gemakkelijk aanpasbaar is aan een andere ruimte.  Er bestaan diverse systeem die je per lopende meter kan opzetten/opbouwen.  Systeem die gemaakt zijn om regelmatig af- en terug op te bouwen en die bovendien niet veel stockage ruimte vragen.

2. Richt in met oog op meerverkoop
Winkeldesign moet functioneel zijn en zorgen voor meerverkoop.  Niet toevallig vinden al jaren de versproducten op het einde van de supermarkt.  Denk hier ook voor je pop-up over na en maak een vlekkenplan.  Hoe komt men binnen?  Waar wil je dat de mensen naar toe gaan of gaan zitten?  Waar staat de kassa?  Is een kinderhoek aan de orde?  Een vlekkenplan is een goede eerste stap op weg naar meer verkoop.  Nadien kan je ook een rekkenplan opmaken: welke producten zet je op ooghoogte, welke onder of bovenaan?  Hoe ga je de producten presenteren: frontaal of zijdelings?  Allemaal zaken waarvan bewezen is dat ze een grote invloed hebben op je verkoop!

3. Wees creatief
Durf te opteren voor alternatieve materialen.   We zagen al vele voorbeelden  van goed opgebouwde pop-up’s met recyclage materialen.  Een kledingwinkel met oude nylons die het plafond opfleuren bijvoorbeeld.  De alomtegenwoordige pallet meubels of een muur gemaakt van plastic bloempotjes of kartonnen dozen.   Het is niet alleen goedkoop maar zorgt (mits juiste uitvoering) voor een waw-effect in je pop-up.

Meer over inrichten van pop-up’s in ons boek: ‘Pop it up (Lannoo Campus)

Is een pop-up shop rendabel?

Een  vraag die we vaak voorgeschoteld krijgen is of een pop-up store rendabel is.  Het antwoord is niet eenvoudig te geven.  De meeste zijn dit niet, maar dit is ook niet de doelstelling.  Veel pop-up’s worden opgezet als alternatieve media/reclame tool.  En een billboard of abribus campagne is toch ook niet rechtstreeks rendabel?  Maar wedden dat je met je pop-up initiatief de kosten kan drukken voor meer communicatie impact bij je doelgroep?

Anders ligt het wanneer een pop-up wordt ingezet als extra verkooppunt, bijvoorbeeld in het drukke verkoopseizoen, of als tool om een stock van de hand te doen.  In deze gevallen moeten we wel kunnen spreken van rendabiliteit.

En we stellen uiteraard ook vormen vast waar beide gecombineerd worden.  Waar de pop-up wordt opgezet als stunt of tool om de naambekendheid te boosten, maar waar men van de gelegenheid gebruik maakt om deel van de gemaakte kosten meteen terug te verdienen door het verkopen van producten.

Meer over dit thema in ons boek ‘Pop it up (Lannoo Campus)’.

De buurt laten opleven

Pop-up’s worden meer en meer ingezet om buurten terug leven in te blazen.  Handelscomités of steden zijn in de meeste gevallen initiatiefnemer.  De effecten zijn positief, maar meestal slechts tijdelijk.  In het beste geval is het effect van de tijdelijke winkels groot genoeg, om permanente winkels (en klanten) aan te trekken naar de buurt. Waak er echter steeds over dat er meer is dan enkel de pop-up’s.  Zorg dat de buurt ook op andere vlakken wordt opgewaardeerd en vernieuwd wordt.  Pas dan zullen ook de pop-up’s waarde toevoegen aan het geheel.

Meer in ons boek:
‘Pop it up: over het hoe en waarom van pop-up stores (Lannoo Campus)’

What types of pop-up stores do we distinguish?

 

 

Pop-up store is a term that is used to often in too many circumstances.  However, not every pop-up store is the same.  We distinguish a number of types within temporary stores.  To help you to understand the possibilities, we developped 3 axis.  In most cases you will need to take a combined position on all axis.

Schermafbeelding 2014-10-24 om 08.31.43

A first axis concerns the cost of the pop-up store.  In some cases the pop-up is seen as a marketing cost to build the brand, launch a product, …  On the other side of this axe, we encounter pop-up stores that have to be profitable.

A second spectrum learns we have exclusive pop-up’s on the one side and public ones on the other.  Indeed, some pop-up’s are hard to get in.  Youhave to be on the invitation list or you have to do your utmost to find the (hidden) location.   However, most pop-up store are accessible for anyone.

The last classification is one concerning the interior of the temporary store.  Some of them are real exiting and offer experience from the first steps you get in.  On the other side we notice pop-up stores that remind you on a warehouse and lack interior design.

Depending from the purpose of your pop-up, you can go either way on those 3 axis, but please be aware you choose the right side.  Need help?  Read our book our contact us directly.

 

 

The North Face pop-up brings experience+

In South Korea, we noticed a brilliant pop-up concept of The North Face.  With their pop-up they educated their customers about their mission and slogan ‘Never stop exploring’.  How could they make it clear to their shoppers what they stand for as a brand?

Well, what if a brand immediately puts you to the test?

Unsuspecting customers at this pop-up North Face store were startled when the floor below them slowly began to disappear, and they were forced to grab on to the walls, which happened to have rock-climbing holds attached to them. Then, a perfect North Face item descends from the heavens, just out of their reach, and a 30-second timer appears.

A perfect combination of urgency and a dared concept in a pop-up store.

De kracht van pop-up stores

Pop-up stores schieten als paddestoelen uit de grond. Maar hoe maak je er een succes van? Wat zijn de mogelijkheden en waar hou je beter rekening mee? In deze korte presentatie beantwoorden we deze vragen.

<div> <strong> <a href=”https://www.slideshare.net/jduyck/the-power-of-popup-stores-retailupdate-lunch-seminar&#8221; title=”The power of pop-up stores (RetailUpdate Lunch Seminar)” target=”_blank”>The power of pop-up stores (RetailUpdate Lunch Seminar)</a> </strong> from <strong><a href=”http://www.slideshare.net/jduyck&#8221; target=”_blank”>Duyck Jody</a></strong> </div>